Am 13.01.2026 fand eine Azubischulung zu den Aufgaben des Housekeeping-Managements statt. An der Schulung nahmen unsere Hausdame Rosa Martin, unser Direktionsassistent Fabian Vogel und alle Azubis teil.

Am Anfang erklärt unsere Hausdame, dass der Gast immer an erster Stelle steht. Gästewünsche werden bei der Planung berücksichtigt. Außerdem erklärte sie auch, wie wichtig Teamarbeit ist. Die Aufgaben werden aufgeteilt und jeder im Team soll alle Arbeiten kennen und mithelfen können.

Danach ging es um die Organisation im Housekeeping. Frau Martin erklärt, wie das Personal geplant wird und warum Zeitmanagement wichtig ist. Um den Überblick zu behalten, wird mit To-do-Listen, Checklisten und Protokollen gearbeitet. Frau Martin erklärt uns die verschiedenen Reinigungspläne und Checklisten für Gästezimmer, öffentliche Bereiche und Wirtschaftsräume. Diese helfen, ordentlich und hygienisch zu arbeiten. Zudem sorgen Sie dafür, dass keine Aufgaben vergessen werden.

Natürlich wird auch auf das Thema Nachhaltigkeit geachtet. Es werden Mikrofasertücher benutzt, möglichst wenig Reinigungsmittel verwendet und der Müll getrennt.

Ein weiterer Punkt ist die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, vor allem mit der Rezeption. Ein wichtiger Punkt dabei ist die Zimmerzuteilung. Diese richtet sich nach den An- und Abreisen und nach besonderen Gästewünschen. Gute Kommunikation ist dabei sehr wichtig.

Uns hat besonders gut gefallen, dass alles verständlich erklärt wurde und viele Beispiele genannt wurden. Dadurch haben wir die Abläufe im Housekeeping besser verstanden. Außerdem fanden wir es super, wie alle im Team zusammenarbeiten. Das macht die Arbeit gleich viel angenehmer.