Schulung „Reservierungsschulung“

Am Donnerstag, den 05.03.2026, fand eine Azubischulung im Haus statt. Unsere Auszubildenden konnten von unserer Reservierungsexpertin Frau Weiler viel über Buchungen erfahren.

Nach der Begrüßung ging es auch schon los. Unsere Auszubildenden wurden gefragt, welche Erfahrungen sie bereits mit Reservierungen gemacht haben, sei es aus der Perspektive des Hotels oder der des Kunden.

Anschließend begann Frau Weiler mit den Grundlagen. Sie erklärte unseren Auszubildenden die verschiedenen Arten von Buchungen und beantwortete ihre Fragen. Sie erklärte auch den Ablauf einer Reservierungsanfrage und wie man mit dieser umgehen sollte.

Zunächst nannte Frau Weiler die Angaben, die ein Angebot enthalten muss, und erklärte, was sie bedeuten und warum sie für die Gäste so wichtig sind.

Schließlich erklärte sie die inhaltlichen Unterschiede zwischen einem Angebot und einer Reservierungsbestätigung.

Am Ende durften unsere Auszubildenden Fragen an Frau Weiler stellen, die diese klar und genau beantwortete.

Es war eine sehr lehrreiche Schulung, welche uns Azubis noch mehr Sicherheit im Umgang mit Angeboten gegeben hat. Dadurch wissen wir ganz genau, auf welche Informationen wir achten müssen und welche Angaben essenziell für ein Angebot sind.